Vorgehen
Der «Team Effectiveness Discussion Guide» aus Google's re:Work-Programm führt eine Reihe von Verbesserungs-Indikatoren und Leitfragen zur Team-Zusammenarbeit auf. Folgende fünf Faktoren haben sich im Projekt «Aristotle» als besonders relevant für die Team-Effektivität bei Google herausgestellt:
- Psychologische Sicherheit
- Zuverlässigkeit
- Struktur und Übersichtlichkeit
- Sinn
- Einfluss
Der «Team Effectiveness Discussion Guide» kann in Workshops zur Teamentwicklung als Ausgangspunkt dienen. In Gruppendiskussionen sollten die Teammitglieder Gelegenheit haben, sich eigene Gedanken zu den Leitfragen zu machen und alle sollten etwa gleich häufig zu Wort kommen. Als Warm-up kann es den Gesprächseinstieg erleichtern, wenn jedes Team-Mitglied eine überraschende Eigenschaft oder einen Fun-Fact über sich preisgibt. Wer gerade nicht redet, hört aktiv zu, ohne zu unterbrechen oder zu werten. Bestimmen Sie eine Person, die die Moderation übernimmt und visualisieren Sie die Redezeit indem Sie einen Gegenstand weitergeben, oder sich einen Ball zuwerfen.
Wirkung
Mithilfe des «Team Effectiveness Discussion Guide» können Innovationsteams herausfinden, welche Faktoren eine besondere Relevanz für ihre Zusammenarbeit besitzen oder diese sogar beeinträchtigen. Alle Teammitglieder erhalten gleich viel Raum um ihre Meinung zu äussern. Aufgrund der so gewonnenen Erkenntnisse lassen sich gezielte Massnahmen ergreifen, um die Qualität und Effektivität der Team-Zusammenarbeit zu erhöhen. Eine Gruppendiskussion entlang der Leitfragen des Discussion Guide kann als Grundlage für einen Team-Vertrag dienen. Führungskräfte heterogener Teams erhalten so zudem Einblicke in die Gruppendynamik und können ihren Führungsstil entsprechend anpassen.