⚒⚒ | ＄＄ | ⏲⏲⏲ | La conception accessible améliore l'ergonomie des lieux de travail en adaptant l'infrastructure opérationnelle aux différents besoins des personnes qui l'utilisent. Pour les personnes souffrant d'un handicap physique ou mental, cela peut permettre d'accéder à un environnement de travail en premier lieu, encourageant ainsi la création d'équipes diversifiées.

⚒ | ＄ | ⏲ | Les personas sont des personnages fictifs qui représentent différents groupes d'utilisateurs et sont généralement tirés d'entretiens avec des personnes réelles. La représentation des besoins de différents groupes d'utilisateurs à l'aide de personas fait partie intégrante de nombreux processus de conception UX. La diversification des personas permet d'identifier à temps les points aveugles, de couvrir le plus complètement possible les besoins des utilisateurs.