Im Rahmen des Piloten zum Toolkit: Women & Diversity in Innovation hat sich Merkle unter anderem das Ziel gesetzt, Diversität in der externen Kommunikation zu etablieren und verstärkt sichtbar zu machen. Hierzu wurde der bestehende Leitfaden für geschlechtergerechte Sprache überarbeitet. Ebenso wurde die Bildsprache in der Aussenkommunikation, beispielsweise auf der Firmen-Website und in Stellenausschreibungen, einer selbstkritischen Prüfung im Hinblick auf Diversität unterzogen.